Informativa sul trattamento dei dati personali
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito openmultiservice.it, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Paolo Ciaparrone, persona fisica, contattabile all'indirizzo info@openmultiservice.it.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge.
2. Quali dati raccogliamo
Se compili il modulo contatti: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'attività, i servizi che ti interessano e il testo del messaggio che scrivi.
Se crei un account nell'area clienti: indirizzo email e password, nome e cognome, nome dell'attività, numero di telefono e tipo di attività. La password non è mai visibile a noi: viene conservata in forma cifrata dal sistema di autenticazione e può solo essere reimpostata da te tramite email.
Se ti iscrivi alla newsletter: il tuo indirizzo email, il momento dell'iscrizione, il testo del consenso che hai prestato, se hai confermato l'iscrizione e quando. Se ti disiscrivi conserviamo l'indirizzo e la data della revoca, per non reiscriverti per sbaglio e per poter dimostrare quando ce l'hai chiesto.
Quando ti inviamo un'email di servizio: conserviamo l'indirizzo del destinatario, l'oggetto e l'esito dell'invio, per poter verificare che i messaggi siano stati recapitati.
Automaticamente, per il funzionamento del sito: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate e data e ora di accesso, raccolti dai sistemi che ospitano il sito.
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non ti chiediamo di fornircene.
3. Perché li trattiamo, e in base a cosa
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle tue richieste e prepararti un preventivo | Misure precontrattuali su tua richiesta — art. 6(1)(b) |
| Gestire il tuo account e i servizi che hai attivato | Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b) |
| Inviarti email di servizio (conferme, avvisi sui tuoi servizi e abbonamenti) | Esecuzione del contratto — art. 6(1)(b) |
| Inviarti la newsletter | Il tuo consenso — art. 6(1)(a) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenirne gli abusi | Nostro legittimo interesse — art. 6(1)(f) |
| Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali | Obbligo legale — art. 6(1)(c) |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per rispondere alla tua richiesta o per erogare il servizio: senza, non possiamo darti seguito. Tutto il resto è facoltativo.
Il consenso alla newsletter è libero e revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità degli invii precedenti né i servizi che hai attivato. Ogni messaggio contiene un link per disiscriverti.
4. Con chi li condividiamo
Per far funzionare il sito ci avvaliamo di fornitori che trattano dati personali per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Supabase | Database e sistema di autenticazione | Unione Europea (Parigi) |
| Netlify | Hosting del sito e funzioni applicative | Stati Uniti |
| Resend | Invio delle email di servizio | Trattamento in regione UE (Irlanda), società statunitense |
| Register.it (Teamblue) | Registrazione del dominio e caselle di posta | Unione Europea |
| Ricezione della posta elettronica | Stati Uniti |
I tuoi dati non vengono venduti, ceduti o comunicati a terzi per finalità diverse da quelle indicate. Possono essere comunicati all'autorità giudiziaria o alle forze di polizia se richiesto per legge.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR — clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea e, ove applicabile, adesione del fornitore all'EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste dal modulo contatti | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Dati dell'account e dei servizi | Per tutta la durata del rapporto, e 12 mesi dopo la sua cessazione |
| Iscrizione alla newsletter | Fino alla revoca del consenso |
| Iscrizioni mai confermate | 30 giorni |
| Registro degli invii email | 12 mesi |
| Dati necessari per obblighi fiscali e contabili | 10 anni, come previsto dalla legge |
| Log tecnici dei sistemi di hosting | Secondo i tempi dei rispettivi fornitori |
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
7. Cookie e tecnologie simili
Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica o pubblicitaria. Tutti i contenuti — compresi i caratteri tipografici — sono serviti direttamente dal nostro sito, senza richieste a servizi terzi durante la navigazione.
Per far funzionare l'area riservata, il tuo browser conserva localmente un identificativo di sessione: serve a mantenerti collegato dopo l'accesso, viene creato solo se scegli di autenticarti e sparisce quando esci o allo scadere della sessione. È uno strumento tecnicamente necessario e non richiede consenso.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia
- correggerli, se sono inesatti o incompleti
- cancellarli, nei casi previsti dalla legge
- limitarne il trattamento
- riceverli in formato leggibile da un computer, o farli trasferire a un altro titolare
- opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse
- revocare il consenso prestato, in qualunque momento
Per esercitare questi diritti scrivi a info@openmultiservice.it. Ti risponderemo entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato, e in quel caso te lo comunicheremo spiegandoti il perché.
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.gpdp.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Processi automatizzati
Non effettuiamo profilazione né adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.
10. Minori
I servizi non sono rivolti a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che ci sia stato conferito un dato di un minore, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
11. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto.